Wenn Ihr HP Drucker die Fehlermeldung E4 anzeigt, bedeutet dies, dass ein Papierstau im Drucker aufgetreten ist. Im Allgemeinen blinken die Buchstaben E und 4 abwechselnd auf dem Anzeigefeld, um den Papierstau zu kennzeichnen.
Der Papierstau kann entweder im Eingabefach, im Ausgabefach, im Wagenbereich oder im Papierweg des Druckers auftreten. Die meisten Papierstaus werden durch eingeklemmte Papierstücke verursacht, aber auch Fremdkörper wie Staub und Ablagerungen können zu dem Problem beitragen.
HP Drucker Fehlercode E4 Problemlösung
In das Eingabefach legen Sie leere Seiten zum Drucken ein. Wenn Sie eine E4-Fehlermeldung erhalten, prüfen Sie zunächst, ob es dort Papierstaus gibt.
- Ziehen Sie das Eingabefach nach oben.
- Klappen Sie die Abdeckung des Eingabefachs zu sich hin.
- Entfernen Sie vorsichtig alle Papiere aus dem Zufuhrfach. Bitte nehmen Sie das Papier mit beiden Händen heraus. Wenn Sie versuchen, das Papier wahllos herauszuziehen, wird es zerrissen, und es kann zu weiteren Problemen bei der Beseitigung des Papierstaus kommen.
- Nehmen Sie eine Taschenlampe und sehen Sie nach, ob dort Papier eingeklemmt ist, und entfernen Sie es.
- Sie können ein Gebläse verwenden, um alle dort vorhandenen Fremdkörper zu beseitigen.
- Schließen Sie die Abdeckung des Eingabefachs.
- Suchen Sie nun die Taste Resume und drücken Sie sie. Prüfen Sie, ob der Fehler verschwindet. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Ausgabefach auf Papierstaus prüfen
Sie erhalten die Ausdrucke über das Ausgabefach Ihres Druckers. Im Ausgabefach gestaute Papiere können ebenfalls zu einem E4-Fehler führen. Beseitigen Sie daher auch dort gestautes Papier.
- Schieben Sie das Ausgabefach in das Innere des Druckers
- Nehmen Sie das Papier mit beiden Händen ruhig aus dem Fach.
- Überprüfen Sie außerdem das Ausgabefach auf eingeklemmtes und zerrissenes Papier. Möglicherweise benötigen Sie eine Taschenlampe, um dies zu überprüfen.
- Verwenden Sie ein Gebläse, um Fremdkörper zu entfernen.
- Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass alles aus dem Ausgabefach entfernt wurde, drücken Sie die Taste Resume.
- Überprüfen Sie nun, ob die Fehlermeldung E4 immer noch auf dem Anzeigefeld Ihres Druckers erscheint.
Reinigen Sie die Walzen
Wenn Ihr Drucker eine E4-Fehlermeldung anzeigt, besteht auch die Möglichkeit, dass zerrissene Papierstücke in den Walzen Ihres Druckers stecken geblieben sind und verhindern, dass andere Papiere den Papierweg effizient passieren können. Sie können versuchen, die Walzen zu reinigen und sehen, ob der Fehler verschwindet.
- Schalten Sie den Drucker ein.
- Entfernen Sie Papier aus dem Zufuhrfach, falls vorhanden.
- Halten Sie die Power-Taste gedrückt.
- Während Sie die Einschalttaste gedrückt halten, drücken Sie die Taste Abbrechen 3 Mal hintereinander.
- Drücken Sie dann die Taste Farbe kopieren 7 Mal hintereinander.
- Lassen Sie die Power-Taste los.
- Der Drucker beginnt mit der Reinigung der Walzen und macht dabei bestimmte Geräusche. Warten Sie, bis der Drucker völlig ruhig ist.
- Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.